Algemene voorwaarden

1. Definities

Addurance: Addurance B.V. gevestigd te Amsterdam.

Product: door Addurance geleverde producten, materialen en/of goederen.

Dienst: iedere dienst, activiteit en/of werkzaamheid verricht door Addurance die niet onder de omschrijving van Product valt.

Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die met Addurance een overeenkomst sluit terzake van inkoop, verkoop en/of levering van Diensten en/of Producten,.

Overeenkomst: een schriftelijke overeenkomst tussen Addurance en een Opdrachtgever inhoudende aanbod en aanvaarding danwel een mondelinge overeenkomst indien en voor zover er aantoonbaar sprake is van de facto uitvoering en levering van gevraagde Diensten en/of producten door een Opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Addurance aan Opdrachtgever en/of door Addurance te sluiten Overeenkomsten.

2.2. Toepasselijkheid van door een Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Elke Opdrachtgever wordt geacht met de uitsluitende toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden te hebben ingestemd.

2.3. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden strijdig zijn met de inhoud van een Overeenkomst, prevaleren de bepalingen uit die Overeenkomst.

3. Totstandkoming, uitvoering en einde overeenkomst

3.1. Een Overeenkomst komt tot stand door een aanbieding / offerte en schriftelijke bevestiging of acceptatie daarvan door de Opdrachtgever, tenzij de aanbieding / offerte uitdrukkelijk onder voorbehoud wordt verstrekt.

3.2. Indien partijen geen schriftelijke Overeenkomst hebben gesloten maar er wel werkzaamheden worden verricht en worden afgenomen door een Opdrachtgever, is er sprake van een de facto Overeenkomst en zijn alle bepalingen uit deze algemene voorwaarden van toepassing.

3.3. Addurance heeft het recht bij bevestiging / aanvaarding door een Opdrachtgever het aanbod onverwijld te herroepen. De Overeenkomst komt in dit geval niet tot stand en eventueel reeds betaalde bedragen zullen worden terugbetaald.

3.4. Indien een aanbieding / offerte geen termijn bevat, geldt de aanbieding / offerte voor de duur van 21 dagen. Deze termijn laat onverlet dat Addurance de mogelijkheid tot herroeping als bedoeld in 3.3 behoudt.

3.5. Addurance zal zich naar beste vermogen inzetten om de Overeenkomst correct en tijdig uit te voeren. Addurance staat er uitdrukkelijk niet voor in dat met het geleverde ook het door een Opdrachtgever beoogde resultaat bereikt kan worden, voorzover dit verder gaat dan de bij Overeenkomst schriftelijk vastgelegde specificaties. 3.6. Addurance is slechts gehouden eventuele wijzigingen van de opgedragen werkzaamheden uit te voeren, indien dit schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.

3.7. Een Opdrachtgever is gehouden Addurance alle informatie te verschaffen die voor een deugdelijke uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden door Addurance vereist is. Ontbreken van informatieverlening of medewerking kan vertraging opleveren. Addurance heeft het recht de overeengekomen dienstverlening geheel of gedeeltelijk aan derden (in onder aanneming) over te dragen. Indien Addurance enige werkzaamheden overdraagt aan derden blijft Addurance verantwoordelijk voor de tijdige en correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

3.8. Addurance voert de Overeenkomst uit binnen de schriftelijk bij Overeenkomst genoemde tijd, danwel de tijd die voortvloeit uit de aard van de te verrichten Diensten of te leveren Producten. Indien een Overeenkomst geen termijn bevat, wordt deze Overeenkomst geacht te zijn gesloten voor de duur van een jaar (met stilzwijgende verlening voor eenzelfde periode), behoudens schriftelijke mededeling van een der partijen een maand voor aflopen van de termijn waaruit blijkt dat zij de Overeenkomst niet wil voortzetten.

3.9. Indien geen opzegtermijn is overeengekomen in een Overeenkomst, geldt voor partijen een opzegtermijn van een week bij overeenkomsten korter dan drie maanden en een opzegtermijn van een maand bij overeenkomsten langer dan drie maanden. Opzegging kan slechts schriftelijk geschieden.

3.10. Addurance heeft het recht een overeenkomst te ontbinden zonder inachtneming van een opzegtermijn indien (de onderneming van) een Opdrachtgever: (a) (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd / dit aan haar is verleend, of (b) in staat van faillissement verkeert of een faillissementsaanvraag ten behoeve van haar is ingediend, of (c) wordt geliquideerd, of (d) haar activiteiten staakt, of (e) in verzuim is bij nakoming van haar verplichtingen en een redelijke termijn tot nakoming heeft gekregen dan wel nakoming niet meer mogelijk is. Alsdan kan Addurance niet gehouden worden tot vergoeding van enige vorm van schade / kosten.

3.11. Ingeval van beëindiging zullen alle partijen alle materialen, documenten en informatie die is verstrekt in het kader van de Overeenkomst retourneren, ongeacht de reden van beëindiging.

4. Facturering en betaling

4.1. Addurance zal de door een Opdrachtgever verschuldigde vergoeding(en) door middel van een factuur in rekening brengen. De Opdrachtgever betaalt deze factuur zonder dat deze gerechtigd is
een beroep te doen op verrekening / aftrek / opschorting.

4.2. Addurance zal bij inkoop van producten en / of diensten alleen vergoedingen betalen indien en voor zover er een correcte factuur is ontvangen.

4.3. Indien een Opdrachtgever van mening is dat (het bedrag van) de factuur onjuist is, dient hij Addurance hiervan onverwijld in kennis te stellen. Indien nodig zal de factuur worden gecorrigeerd.

4.4. Betaling dient plaats te vinden binnen 30 dagen na dagtekening factuur, tenzij anders overeengekomen. Blijft betaling uit is Addurance gerechtigd de nakoming van verplichtingen op te schorten en geeft Addurance de Opdrachtgever een termijn van maximaal 30 dagen om alsnog na te komen, waarna (bij uitblijven betaling) de Opdrachtgever direct in verzuim is en de vordering opeisbaar is. Alsdan zal de wettelijke handelsrente en een percentage van 12% aan invorderingskosten over het verschuldigde bedrag in rekening worden gebracht.

4.5. Indien Addurance op verzoek van een Opdrachtgever werkzaamheden verricht die niet onder de Overeenkomst vallen, zullen deze separaat worden doorbelast tegen het uurtarief dat op dat moment bij Addurance geldt / Addurance redelijk acht.

4.6. Addurance heeft het recht om – bij Overeenkomsten die langer lopen dan een jaar – na elk verstreken jaar de prijzen aan te passen aan het heersende prijsniveau.

5. Garanties en aansprakelijkheid

5.1. De Producten en Diensten van Addurance zijn alleen geschikt voor het (bij Addurance bekende) beoogde doel. Addurance aanvaardt geen enkele vorm van aansprakelijkheid indien het Product / de Dienst voor een ander doel wordt gebruikt.

5.2. Indien een Opdrachtgever niet tevreden is over een Product of Dienst, meldt hij dit binnen twee weken na levering / prestatie aan Addurance. Na
deze twee weken vervalt het recht op restitutie / herstel / vervanging.

5.3. Het gebruik van de door Addurance geleverde Producten / Diensten is voor eigen risico van een Opdrachtgever. Addurance verwerpt iedere vorm van aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid van het gebruik het Product of de Dienst. Indien Addurance ondanks voorgaande aansprakelijk wordt bevonden voor schade, op welke grond dan ook, strekt deze slechts tot directe schade en dan ten belope van de hoogte van het betaalde bedrag voor het Product / de Dienst. Voorgaande is behoudens gevallen van opzet of grove schuld.

6. Gegevens

6.1. Iedere Opdrachtgever geeft toestemming aan Addurance om zijn of haar persoonsgegevens op te nemen in een persoonsregistratie, voor zover benodigd is voor uitvoering en nakoming van de Overeenkomst. Deze gegevens zullen slechts met anderen worden gedeeld wanneer Addurance daartoe op grond van de wet of een gerechtelijke uitspraak verplicht is.

6.2. Addurance heeft en behoudt alle rechten, waaronder het volledige intellectuele eigendomsrecht, over alle materialen en werken die zijn vervaardigd in het kader van een Overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3. Addurance behoudt het recht om de in het kader van de uitvoering van een Overeenkomst toegenomen kennis te gebruiken voor andere doeleinden, met uitzondering van informatie die door een Opdrachtgever als vertrouwelijk is bestempeld.

6.4. Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding over al hetgeen is besproken / verstrekt in het kader van een Overeenkomst, ook na het eindigen daarvan.

7. Slotbepalingen

7.1. Op iedere Overeenkomst is slechts Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is uitsluitend de Rechtbank te Amsterdam bevoegd.

7.2. Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden niet houdbaar blijkt, blijven de andere bepalingen onverminderd van kracht en zullen partijen een vervangende bepaling overeenkomen van dezelfde strekking. Addurance aanvaardt in ieder geval geen aansprakelijkheid indien een beding ongeldig blijkt en een Opdrachtgever als gevolg hiervan schade lijdt.

Amsterdam, februari 2023